Instagramを使っているお店に、ホームページは必要なのか。
僕は、必ず両方そろえないといけないとは思ってません。まずは初めてのお客さんが、料金や場所、予約方法を迷わず見つけられるか。そこを見て考えたいです。
投稿では伝わるけど、前に載せた情報が探しづらい。そんなときは、ホームページに役割を持たせると整理しやすいと思います。
今日の情報と、いつも必要な情報を分ける
今日の空き状況、新しいメニュー、店内の様子。こういう今の動きを見せるのにSNSは使いやすいですよね。
一方、料金、営業時間、アクセス、初めて利用するときの流れは、いつでも確認できる場所がほしい情報です。ホームページには、その案内をまとめる役割を持たせられます。
どちらが上という話ではなく、何をどこに置くかを決める感じです。プロフィールから必要な案内へ進めるなら、同じ内容を全部の場所へ載せなくてもいいと思います。
今のInstagramで足りているなら、急がなくていい
サービスが少なく、プロフィールや固定した投稿で必要なことが分かって、予約先もはっきりしている。今の運用で困っていなければ、作る理由から考えて大丈夫です。
逆に、同じ説明を何度も送っている、料金の条件が複雑、複数サービスを整理したい、自分のURLで事業を紹介したい。こういう場合は、ホームページにまとめる意味が出てきます。
判断するなら、一度お客さんのつもりで開いてみてください。
- 初めてでも、何のお店か分かる？
- 今の料金・営業時間・場所を見つけられる？
- 予約が必要か、どこから申し込むか分かる？
- ログインを求められるなど、途中で迷うところはない？
入口を増やすより、予約までつなげる
Instagramからサイトへ来ても、次にどこを押すか分からなければ止まってしまいます。プロフィール、案内ページ、予約先まで、自分のスマホで進んでみると確認しやすいです。
連絡先も、使っていない窓口を増やすより、実際に確認できるものを案内したいです。問い合わせ全体の見直しはこちらの記事にも書いています。
両方持つなら、何を最新情報の基準にするかも決めておきましょう。料金変更でサイトだけ直して、古いSNS投稿がそのままだと、お客さんは迷います。必要な過去投稿も見直し、同じ案内をあちこちで更新する手間を減らしたいところです。
作るなら、更新する人まで考える
うちには、5ページ税込100,000円のAI WEB PLANと、WordPressのお知らせ更新を含む通常・基本プランなどがあります。違いは3プランの比較記事でも紹介しています。
AI WEB PLANは静的サイトで、毎月の保守契約は必須ではありません。ただ、サーバー・ドメインなどの利用料や、公開後の修正費用まで無料という意味ではないです。AIで用意する画像と、実際の店舗・商品写真も分けて考えます。
基本プランも、公開後の保守がすべて含まれるわけではありません。最新の範囲は料金ページで確認してください。
今のInstagramと、ホームページにまとめたいことを教えてもらえれば、必要な範囲から考えられます。実績も見てもらいつつ、作った後に続けられる形を選んでいきましょう😊